Versandrichtlinie

Gültig ab: 3. März 2026

1. Versandgebiet

Sabine Pipahl second-hand liefert derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb Deutschlands können leider nicht bearbeitet oder versendet werden.

2. Versandkosten

Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.

Sollten künftig besondere Versandarten (z. B. Expressversand) oder kostenpflichtige Zusatzleistungen angeboten werden, werden diese vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

Der kostenlose Versand betrifft ausschließlich die Hinsendung der Ware an Sie.
Rücksendekosten richten sich nach unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

3. Bearbeitung und Versand

  • Bestellungen werden nach Zahlungseingang automatisch bearbeitet.

  • Übliche Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage.

Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Sofern verfügbar, enthält diese eine Sendungsverfolgungsnummer.

Der Versand erfolgt über etablierte Versanddienstleister (z. B. DHL oder vergleichbare Anbieter).
Je nach Produkt, Lieferadresse oder Bestellumfang kann der Versanddienstleister variieren.

4. Lieferzeit

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel:

3–7 Werktage ab Versand.

Unter Berücksichtigung der Bearbeitungszeit ergibt sich eine geschätzte Gesamtlaufzeit von:

4–9 Werktagen ab Zahlungseingang.

In Ausnahmefällen (z. B. Feiertage, Streiks, hohe Auslastung der Paketdienste oder extreme Wetterbedingungen) kann es zu Verzögerungen kommen, auf die wir keinen Einfluss haben.

5. Sendungsverfolgung

Nach Versand können Sie Ihre Bestellung verfolgen:

Ab Übergabe an den Versanddienstleister ist dieser für die Zustellung verantwortlich.

Bei Auffälligkeiten wie:

  • ungewöhnlich langen Laufzeiten

  • fehlenden Tracking-Updates

  • unklaren Statusmeldungen

kontaktieren Sie bitte zunächst den Versanddienstleister und anschließend unseren Kundenservice.

6. Korrekte Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist:

  • Vollständiger Name

  • Straße und Hausnummer

  • Postleitzahl und Ort

  • ggf. Zusatzangaben (z. B. Hinterhaus, 3. OG, Paketstation)

Fehlerhafte oder unvollständige Angaben können zu:

  • Lieferverzögerungen

  • Rücksendungen

  • zusätzlichen Kosten

führen.

Kosten, die durch fehlerhafte Adressangaben entstehen, können dem Kunden in Rechnung gestellt oder vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.

7. Paketannahme und Transportschäden

Bitte prüfen Sie das Paket bei Zustellung, soweit zumutbar.

Bei äußerlich erkennbaren Schäden (z. B. beschädigte Verpackung, Nässe, Verformung) empfehlen wir:

  • den Schaden sofort beim Zusteller zu melden

  • eine Schadensbestätigung ausstellen zu lassen

  • Fotos von Verpackung und Inhalt anzufertigen

Diese Nachweise sind wichtig für eine erfolgreiche Reklamation beim Versanddienstleister.

8. Annahmeverweigerung

Bitte verweigern Sie die Annahme einer Sendung nicht ohne vorherige Rücksprache mit unserem Kundenservice.

Wird eine Sendung ohne Abstimmung zurückgesendet oder geht auf dem Rückweg verloren, kann eine vollständige oder teilweise Erstattung ausgeschlossen sein.

Rücksendungen müssen immer gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie angemeldet werden.

9. Fehlgeschlagene Zustellung

Wenn eine Sendung laut Tracking als „zugestellt“ angezeigt wird, Sie diese jedoch nicht erhalten haben:

Bitte prüfen Sie zunächst:

  • ob das Paket bei Nachbarn abgegeben wurde

  • ob es in einer Filiale oder Paketstation hinterlegt wurde

Kontaktieren Sie anschließend:

  • den Versanddienstleister zur Einleitung einer Nachforschung

  • unseren Kundenservice unter:

E-Mail: info@no-blesse.de
Telefon: +49 235 128055

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer sowie ggf. die Nachforschungsnummer an.

Wir unterstützen Sie selbstverständlich bei der Klärung.

10. Stornierung von Bestellungen

Bestellungen werden unmittelbar nach Zahlungseingang automatisch in die Bearbeitung übernommen.

Eine Stornierung oder Änderung ist daher in der Regel nicht möglich.

Sollten Sie einen Artikel nicht behalten wollen, können Sie diesen nach Erhalt gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie zurücksenden.

Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.

11. Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Lieferzeit oder Tracking wenden Sie sich bitte an:

Sabine Pipahl second-hand
Ringstraße 2
58515 Lüdenscheid
Deutschland

Telefon: +49 235 128055
E-Mail: info@no-blesse.de

Öffnungszeiten:
Montag – Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr
Sonntag: geschlossen